滴滴回應司機不幫拿行李訂單被取消,為司機發相
熱門資訊 2023-09-13 08:09167司機不幫拿行李取消訂單滴滴出行
滴滴回應司機不幫拿行李訂單被取消,為司機發相關補貼，滴滴出行微博發布關于深圳網約車司機長途接乘客等半小時后被取消訂單事件情況說明,表示已聯系了張師傅,考慮到張師傅空駛距離較長,將為張師傅發放相關補貼。但本次未對乘客提供良好的用車服務,預約單非派單機制,是司機自愿搶單。因此,司機接駕路程遠,乘客事先并不知情。
深圳網約車司機長途接乘客等半小時后被取消訂單這一事件在網絡成為熱點,滴滴出行對此進行了核實,并給出相應解決方案。滴滴出行已告知并警告張師傅,不得辱罵乘客、不得擅自散播用戶個人信息。根據平臺規則,后續將對張師傅進行相應的宣教和處罰。
滴滴回應司機不幫拿行李訂單被取消
滴滴出行根據視頻核實,深圳快車司機張師傅搶到乘客通過企業級賬戶預約的快車訂單。后乘客因不滿司機未主動幫忙搬行李而取消訂單。在等待乘客期間,張師傅通過滴滴給乘客多次發送信息。
按平臺規則,這筆訂單乘客遲到后取消訂單需支付21元取消費,乘客取消后已立即支付并全額給到司機師傅。關于為乘客搬運行李,雖然平臺規則對快車司機無統一強制要求,但滴滴出行希望為乘客提供更好的服務,希望師傅們在遇到大件行李時主動搭把手,也建議乘客在需要幫助時主動向司機尋求幫助。
目前這一事件得到了社會各界的廣泛關注,也給乘客帶來一定的困擾。目前平臺已經收到乘客進線客服投訴司機,稱遭到司機辱罵,要求平臺處罰司機。
以下是網友評論：我就想問問,哪條法律法規規定,司機師傅要幫你搬行李？司機師傅的責任就是把你安全準時的送到正確的地點,記住,司機是司機,不是行李搬運工！
在當時那個場景,我等一個約定好的人,等了半個小時,其中電話各種不接。同時保安不停的催促,還和保安吵了幾架。半個小時后,好不容易等到人了吧。對面看到你沒主動搬行李,立馬取消訂單。雖然有21塊的補助。但是這是錢的問題嗎？這是最起碼的尊重問題吧？
取消個訂單這么危險,又是拍視頻,又是大喊大叫的指責,這不是侵犯人權嗎？你多遠來接乘客了解嗎？跟乘客有關系嗎？你等一下不是你自愿的嗎？等人期間你都能跟保安炒三架你是做服務工作的材料嗎？強調自己是快車司機,快車司機都不幫女士搬行李的嗎？
最新文章
- 王昱珩現任妻子介紹,王昱珩和陳冉冉結婚了嗎？
- 王昱珩陳冉冉結婚照片,王昱珩和陳冉冉結婚了
- 梅西代言的赤水河酒下架,客服最新回應
- 普京祝賀俄軍控制阿夫杰耶夫卡,俄對烏克蘭發動
- 爾濱你讓我感到陌生是什么梗？哈爾濱為啥叫爾
- 成都青羊宮游客偷許愿池的錢遭道長呵斥,引發熱
- 法律上沒有盜攝這一說法,薛之謙再回應盜攝
- 哈爾濱冰雕含魚量極高,哈爾濱凍梨碰到南方游客
- 拜登被曝尋求泰勒斯威夫特支持,霉霉為其競選背
- 拜登口誤稱特朗普為現任總統,拜登和特朗普準備
- 北極永凍層融化科學家警告,小心北極僵尸病毒
- 亞馬遜中國電腦端服務將關閉,推出新版亞馬遜購
- 無力支付能源賬單,數百萬英國人在冬天斷電斷氣
- 什么是脫北者?朝鮮脫北者是什么意思？
- 孫維的爺爺是孫越崎嗎？孫維的背景分析介紹
- 孫維的背景分析介紹,孫孚凌與孫維是啥關系
- 世衛警告X疾病比新冠致命二十倍,什么是X疾病？
- 張雪峰建議過年別給孩子壓歲錢,網友熱議不斷
- 網課入侵猝死老師女兒再發聲,嫌疑人被控制
- 大數據殺熟到底怎么回事?大數據殺熟的原理
- 沸騰碼頭在什么地方?跨年夜穿衣指數來了
- 韓國人為什么叫棒子?歷史上為什么稱韓國為棒子
- 馬戶是什么網絡用語？馬戶的意思是驢
- 知天命之年指的是多少歲?天命之年是多少歲
- 三亞沙灘現多起劇毒水母傷人事件,僧帽水母
- 張學友和張家輝到底是什么關系?張家輝和張學友
- 專家稱寡婦年不宜結婚說法荒唐,什么是寡婦年？
- 佛羅里達州州長退選,支持特朗競選普美國總統
- 老干媽回應被辛巴稱為預制菜,屬調味料
- 特朗普演講中語出驚人,澤連斯基邀特朗普訪問烏
- 澤連斯基邀特朗普訪問烏克蘭,特朗普演講中語出
- 說春是石阡哪個民族？哈爾濱冰雕含魚量極高
- 楚慈的腰是什么梗?女孩子的浦西是指什么?
- 印度飛往俄羅斯客機在阿富汗墜毀,印俄也派出救
- 普京跳入冰窟窿受洗禮,普京為慶祝東正教主顯節
- 貨車側翻居民哄搶年貨?惡意造謠其心可誅
- 美國警方稱殺妻中國工程師高度殘忍,最新細節流
- 澤連斯基稱特朗普令我有些不安,對俄烏沖突的看
- 義烏兩百多歲的玉蘭古樹開花了,春天也不遠了
- 三個火念什么?四個火念什么?